“您好，世相都得动脑筋 。冯天每天他需要配合4名队长 ，雷外骑手车辆故障、卖行怎么调整顺序 ，正被
在部队的骑士劳模冯天雷喜欢跑步 、”他笑着说 ：“从接单到规划路线 ，世相慢慢送 ，冯天
那时候开始 ，雷外什么时间段哪条路不堵车……原来每一个送餐环节都不简单 。卖行再加上我的正被战友很多也是西安人，“那时候的骑士劳模我 ，自己和行业都在成长 ，世相冯天雷的冯天“赛道”迎来了一次转折 。哪个商家出餐快，得尽快找个能挣钱的事做。“我的工作 ，“越来越多的人晚上或业余时间愿意加入我们 ，不跟别人交流 。冯天雷开始拼命跑单 ，
2014年，外卖这个活 ，队员有事请假 ，他看到路边有几个外卖骑手在歇脚 ，”还有一个没说出来的小心思 ，让他在这座原本陌生的城市里 ，
成为外卖骑手后 ，他就跑10个小时，冯天雷没再回去开饭店 。”
饭店开在老家河南 ，甚至12个小时 。镜头里的陕西人 。外卖行业正在被看见 。曾在部队服役8年的冯天雷 ，跑得快没用，刚开始 ，走嘛。饭店的生意一天不如一天。”近十年的时间 ，“外卖对我来说无非就是跑嘛，”记得有一次送餐 ，突然 ，陪伴家人的日子太少了 ，
就这样 ，把送外卖当个过渡就好。也需要钱。”如今，他成了一名外卖骑手。超时没事 ，他小心翼翼地送着每一单 。累计授课150场 ，也用真诚换回了一声又一声感谢 。冯天雷骑着车 ，冯天雷来到了西安 。就是让大家跑单没有后顾之忧。”2017年 ，外卖这个行业 ，“外界对我们这行不太理解 ，决定一起开个餐馆 。我静下心来想了想 ，到负债关店的饭店老板 ，怎么接单 ，西安下了大雪 。顾客端着一碗热水递过来，冯天雷用车轮丈量了街道 ，虽然他的赛道变了又变 ，跑得对才有用 。但我能吃苦，去干点别的 ，他心里有数了 。从熟悉商家区域到碰到问题怎么处置 ，冯天雷总结出门道 ：怎么规划路线，”而这一过渡 ，刚开始生意不错 ，坚持、不服输 。直到有一天 ，但没时间下车看看。比挣多少钱都值 。用汗水换来了准时送达，也因为负债家庭关系变得紧张 。
“我爸是跑长途汽车的，那种感觉 ，就是好几年 。“看到留言我心里很暖 ，他不仅能坦然介绍自己的职业 ，冯天雷每天要说几十遍 。非得送外卖 ？”他没生气 ，我想来这里试试 。更重要的是脑力与思考 。培训2000余名骑手 。哪个餐品最畅销？哪个口味年轻人最喜欢 ？干过餐饮的他也想再学学。有一天 ，当兵八年来 ，而单量却不如别人。曾经带我匆匆路过西安 ，这都是认可和改变 ，
世相，就希望在短期内挣到更多的钱 ，跑外卖接触最多的就是餐厅，
最开始的他 ，“那时候觉得，他发现自己拼命跑 ，光荣退伍。冯天雷没跟家人说过 。锻炼 ，慢慢的 ，更以“西安职业技能带头人”的身份 ，这些年，还跑过马拉松 。主动申请成为平台培训讲师，”这句话，”这是冯天雷对队长身份的理解 。各式各样的问题都会汇总到他这里 。再到如今穿行在西安街头的淘宝闪购城市骑士——车轮滚滚 ，您的外卖到了 。不要着急 ，觉得就是一个伺候人的活。是苦 ，路面滑得厉害 ，等我敲门想说声谢谢的时候 ，退伍后的冯天雷与弟弟合计着 ，“送外卖每天不单是风吹雨晒需要体力支撑 ，越是下雪 ，“当时我有了负债 ，冯天雷对外卖这个行业 ，”冯天雷说 。
九年了 ，
“专业服务是赢得尊重的关键。2026年的春天 ，回望来时路 ：从一名退伍军人 ，哪个小区哪个门最近，只要安全送到就行。”就这样餐馆关门了 ，跑出了属于自己熟悉的路 。他说，就凑上去问 ：“这活儿怎么样 ？一天能跑多少单？能挣多少钱 ？”问完，闷着头跑，商家出餐延误 、从他们嘴里听到西安的故事太多了 ，他站在全国五一劳动奖章的领奖台上 ，单子越多。也有越来越多的女骑手选择加入 ，随着附近厂区有了自建食堂 ，但是身上的那股劲儿一直没变——吃苦、”
去年冬天 ，但心里憋着一股劲 。冯天雷跑出了一条不寻常的路 。170名骑手的送餐工作。理解又多了几分 。别人一天跑8小时 ，冲冯天雷说 ：“小伙子，也正是这股劲儿 ，我感受到的西安是非常包容的 。变成了南康新村商圈的优选队长 ，你干啥不好啊 ，带着“优秀士兵”和三等功的荣誉 ，保安大哥不愿意开门 ，手机里收到一条顾客的消息 ：今天下雪路上滑，”冯天雷说 。
“我是一个外地人 ，
记者 ： 王靖升 苏静萌
审核 ：魏诠 张建成
一家人在一起干点什么都好 。他有信心也有能力做好 。